FUNCIONAMIENTO OPERATIVO
DE UN GRUPO
La Real
academia española, considera que un grupo es una “Pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, material o
mentalmente considerado”. En este caso nos
referimos a un grupo de seres.
Uno de los aspectos que hay que tener en cuenta
cuando hablamos de grupos de personas, es su proceso en la toma de decisiones,
ya que el número de integrantes del mismo puede dificultar el entendimiento,
tomar decisiones colectivas, o intercambiar información, siempre se hace
mediante la interacción de dos o más personas.
La
complejidad de las organizaciones y de la sociedad en general, hace que
la toma de decisiones grupales sea más efectiva que las decisiones tomadas de
forma más individualizadas. Es por tanto que se considera que la toma de
decisiones supone por una parte una opción entre diversas posibilidades, además
de implicar un proceso mental a nivel de
consciencia en el que independientemente aparecerán aspectos lógicos y aspectos
inconscientes, tales como las emociones,
que pueden influir en esta decisión.
Los factores influyentes en esta toma de
decisiones, se basan tanto en factores externos en los cuales los sujetos se
ven influidos por las circunstancias que le rodea así como por factores internos
del propio individuo.
Los factores externos que influyen en la toma
de decisiones pueden ser los siguientes:
- Riesgo
- Las presiones
- El tiempo
- Estabilidad del entorno
Por otro lado, los factores internos del individuo que influyen en
la toma de decisiones pueden ser:
-Actitud
-Aptitud
-Experiencias
personales y profesionales
-Cultura
-Valores
Todas estas variables son aquellas que en
cierta medida tenemos que tratar de controlar con el objeto que la decisión
tomada sea la más adecuada para todos/as los/as miembros del grupo.
No obstante también hay que considerar las
formas mediante las cuales se van a tomar este tipo de decisiones. Alguno de
estos métodos empleados por los/as componentes del mismo pueden entre otros,
ser los siguientes:
- Que un individuo se adjudique el derecho a tomar la decisión en nombre del resto.
- Por la decisión tomada por dos miembros.
- Por acuerdo de la mayoría, este es el camino tradicional de votación.
- Ejerciendo presión
- Por unanimidad aparente
- Por consenso.
Los pasos utilizados por el grupo para tomar la
decisión es mediante la determinación concreta de la problemática, la
proposición y análisis de diversas soluciones expuestas por diferentes miembros
del grupo y finalmente el compromiso con la solución elegida por los miembros.
En importante la actitud que tendrá el/la
animador con respecto a conseguir la cooperación de los miembros que conforman
el grupo, para ello favorecerá la conducta cooperante, tratara de identificar
las necesidades de los diferentes miembros y finalmente expondrá lo beneficios
que conlleva la toma de decisiones grupales.
Se considera por tanto que la cooperación, es
la acción conjunta de dos o más personas trabajan conjuntamente con el objeto
de logran un fin común.
Estas ventajas radican en que entre todos
pueden completar y añadir información y conocimiento
a un punto de vista individual, involucrar a todos o la gran mayoría en la
decisión final, etc.
Por otro lado, en cuanto a las desventajas de
tiene esta toma de decisión colectiva, se fundamente la presión que se
ejerce desde fuera y dentro sobre los
miembros para elegir la decisión las correcta, implica una mayor dedicación de
tiempo y finalmente los conflictos que se pueden generar entre todos por la
dificultad de entendimiento entre ellos/as.
En un grupo el conflicto significa disparidad de pareceres,
argumentación con carga afectiva, tensión, impaciencia, acusaciones, etc.
Estos conflictos no son siempre negativos, ya
que son el motor para el cambio social y serán positivos siempre y cuando sean
gestionados de manera adecuada con el objeto de establecer relaciones cada vez
más cooperativas. La resolución lo los mismos es primordial para el buen
funcionamiento del grupo, por tanto los miembros han de detectar de manera
conjunta los problemas, una vez detectado es importante la búsqueda de posibles
soluciones de manera conjunta, así como
la elección de la mejor propuesta.
En definitiva, en toda toma de decisiones
grupales, así como la erradicación de los conflictos es primordial la presencia de la figura de un/a mediador/a,
ya que su finalidad es que todos
cooperen para la elección de la mejor solución y que afectara de forma positiva
al funcionamiento del grupo o colectivo.
Toma de decisiones
grupales
Importancia de la figura de mediador/a en un conflicto
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